to read complaints and reviews, or file yours.Artema Bataryanın Kalitesizliği (paslandı, Delindi, Bozuldu)
Bir sene önce aldığım Artema batarya kullanmaya başladığımın 2. Ayından sonra parça parça bozulmaya başladı. Kuğu boynunda paslanma ve delinme oldu (Servis bu parçayı değiştirdi). Şu an ek yerinden delindi ve su kaçırıyor. Dahası açma kapama kolu bozuldu. Kapattığım halde su akıyor. Ürünün değiştirilmesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüntüleri paylaştım. Her bir parçayı değiştirmeyi öneriyorlar. Bu bataryanın acilen yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
Hiçbir çözüm üretmediler. Arayacaklarını söylediler. Hiç kimse aramadı. Böyle bir ilgisizlik var.
Zehra hanım siz nerede oturuyorsunuz bilmiyorum ama sizin suyada bahane edebilirler.