Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Artema 3 Yollu Batarya Renk Değişimi

2 Ağustos 2024 14:071.024

Artema dan 2023 yılında aldığım tezgah üstü 3 yollu musluğumun alt kısmı renk değiştiriyor. Servise başvurdum benden görsel istediler ve sonuç olarak kullanıcı kaynaklı kimyasal ürün kullanımdan dolayı hata olduğu sonucuna vardılar. Sadece bir fotoğrafa bakarak bu sonuca ulaşmaları gözlerimi yaşarttı. Biz kılavuzunda yazan temizlik kurallarına göre hareket ettik. Tavsiye edilen Maratem kullandık. Herhangi bir kimyasal kullanmadık. En kötü batarya bile renk değiştirmiyor. Ürünümüzün değiştirilmesini istiyoruz.

2 Ağustos 2024 14:15 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez

Osman
14 Ağustos 2024 13:59

Çözümünüz ve kolay yolunuzun adı olmuş kullanıcı hatası. Aradılar ve hata sizde dediler. En kötü marka bile ne kadar kimyasal malzeme de kullansanız renk solması olmuyor. Ama markanız hayal kırıklığı yarattı bir daha asla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Muslukta Erken Deformasyon Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım

7 Eylül 2025 00:542.947

3 ay önce Trendyol üzerinden Artema Root Square Gold model musluk satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, muslu...

Garanti Kapsamındaki Muslukta Erken Deformasyon Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım
Garanti Kapsamındaki Muslukta Erken Deformasyon Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım
Garanti Kapsamındaki Muslukta Erken Deformasyon Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım
1

Kalitesiz Ürünler Ve Servis Reddi: 4 Yıllık Artema Hayal Kırıklığı

27 Şubat 2024 15:02409

Paslanan Artema ürünlerimin değişimi reddedildi. 4 yıl önce bütün banyomun değişimini Vitra'dan yaptım. Çok kısa bir sür...

Kalitesiz Ürünler Ve Servis Reddi: 4 Yıllık Artema Hayal Kırıklığı
1

Artema Arızalı Musluk Raporu İki Ay Oldu

14 Ekim 2023 11:53808

İyi günler Artema sağlam ve güvenilir diyerek evdeki tüm muslukları 13 adet satın aldım. Mutfak evye musluğu deve boynu ...

Artema Arızalı Musluk Raporu İki Ay Oldu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Artema Punto Duş Seti Garanti Sorunu!

Artema Punto DuşSeti Garanti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Artema Banyo Lavabo Bataryasının Soğuk Su Sızdırması

Artema BanyoLavabo Bataryasının Soğuk Su Sızdırması

Profil fotoğrafı
Doğan
Artema Lavabo Bataryası Dolap İçine Su Damlası!

Artema LavaboBataryası Dolap İçine Su Damlası!

Profil fotoğrafı
Yücel
Artema Banyo Musluk Sorunu

Artema BanyoMusluk Sorunu

Profil fotoğrafı
Kadir
Artema Ankastre Duş Contası Kırılması

Artema AnkastreDuş Contası Kırılması

Profil fotoğrafı
Gökhan
Artema Bataryada Kararma Alalı Henüz 15-20 Gün Oldu

Artema BataryadaKararma Alalı Henüz 15-20 Gün Oldu

Profil fotoğrafı
Yakup

Öne ÇıkanKonular