Arte Global Mimarlık Ön Ödeme Sonrası İnşaat ve Mobilya Projesinde İş Başlatılamaması

Antalya Muratpaşa soğuksu’da yeni aldığımız ev için 1 adet ayakkabı dolabı, 2 odanın elbise dolabı, evin komple boyası ve bir banyonun iptal edilip çamaşır odasına dönüştürülmesi işleri için arte global mimarlık mobilya inş. Ltd. Şti. ile anlaştık. Firma sahibi olduğunu bildiğimiz r** t** isimli kişiyle 1 Ekim’de anlaşıp 100.000 TL ön ödeme yaptık ve en geç 15 Ekim’de işin bitirilip teslim edileceği söylendi. Biz de bu taahhüde güvenerek 20’sinde eve taşınma planı yaptık.

Ancak 20 Ekim olmasına rağmen evde gözle görülür hiçbir ilerleme sağlanmadı, işlerin neredeyse hiçbirine başlanmadı. Telefonda da kendisine ulaşamıyor, aramalarımıza geri dönüş alamıyoruz. Ödemeyi yapmamıza ve net bir teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen ne iş teslim edildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Bu nedenle kendisi hakkında 20’sinde Cumhuriyet savcılığına bizzat giderek şikayette bulundum.

Hem ödediğimiz 100.000 TL’nin iadesini hem de firma ve ilgili kişiden kaynaklanan mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz tecrübenin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.