Armin Mimarlık & Dekorasyon Kimseye Ulaşamıyorum

Armin Mimarlık & Dekorasyon ile yatak odası, salon, banyo ve ev mobilyaları için anlaştık. 4 Aralık tarihinde toplam bedelin %50’sinden fazla olacak şekilde 350.000 TL kapora ödemesini kredi kartı ile yaptım. Teklif formunda tasarım onayı sonrası 30 gün içinde teslimat sözü verildi, tasarım sürecinin de ortalama 1 hafta içinde tamamlanacağı özellikle belirtildi.

Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen tasarımlar bile tamamlanmadı. Bu süreçte firma ile WhatsApp ve telefon üzerinden zaman zaman görüştük, bu süreçlerin çoğu da çok problemli ilerledi. Kartelaları da biz aldık. Kartelalar bizden geri aldıktan sonra ise ne telefonlara cevap verdiler ne de herhangi bir geri dönüş yaptılar. Son bir haftadır tüm şirket yetkilileri ve personeller dahil kimseye ulaşamıyorum, hiçbir iletişim kanalından cevap alamıyorum.

Hem işin ilerlememesi hem de bu iletişimsizlik nedeniyle ödediğim 350.000 TL kaporanın iadesini talep ediyorum. Ücret iadesiyle ilgili de hiçbir aksiyon alınmaması sebebiyle mağdur oldum ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Bu firmayı tercih edecek kullanıcıları ve firma sahiplerini de bu yaşanan süreç konusunda uyarıyorum.