Arslanlar Grup Vodafone Mağdur Etti

Kullanmış olduğum Vodafone hattımın tarifesi bitmek üzereydi. Vodafone üzerinden kampanyalar sebebiyle sürekli aranıyordum. Müsait olunca açtığım bir müşteri hizmetleri araması sandığım ve aynı tarifemin (20 GB) 220 TL üzerinden devam edeceği kampanyası bildirildi, ben de kabul ettim ve işlemi onaylattım. Sonra uygulamadan ve mesajlardan kontrol ettiğimde 1 GB'lik olan başka bir tarife tanımlanmış. Vodafone'u aradığımda işlemin Arslanlar Bilişim Teknoloji Şirketi'ne ait bir bayi tarafından yapıldığını öğrendim ve şikayette bulundum. Vodafone olarak nasıl aranabiliyorum? Bu paketle ne yapacağım şimdi? Bir an önce çözüme ulaştırılmasını istiyorum, yoksa CİMER'e şikayette bulunacağım.