Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kurumsal Tarifede Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Beklenmeyen Fatura Şoku

profile
03 Temmuz 2025 22:28
400
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Yetkililer son derece ilgili ve hızlı bir şekilde sorunu çözdüler. Teşekkür ediyoruz.👍🏻”

Mart 2025 faturalandırma döneminde Ankara Arslanlar Grup vasıtası ile Vodafone kurumsal tarifeye geçiş yaptım. Müşteri temsilcisi bana 450 TL aylık fatura bedeli ve sanırım aylık 60 TL geçiş bedeli olacağını söyleyerek geçişi gerçekleştirdi. Sırasıyla ödediğim faturalar şöyledir. (tarife tanımı:20 GB 2500 dakika 1000 SMS) Mart 602 TL, Nisan 1170 TL (bu faturada gecikme bedeli var yalnız.) Mayıs 835,5 TL, Haziran 866 TL. Limit aşım falan yok. Bizlere yanlış bilgiler verip oldu. Bitti ile bir takım laf oyunları ile daha avantajlı diyerek tarifelere geçiş yaptırıyorlar ama ne yazdıkları ne de söyledikleri gerçekleşmiyor. Mağduriyet ve moral bozukluğu yaşatıyorlar. Kurumsal Hattımın tekrar bireysele taşınmasını ve Vodafone nin de verdiği taahhütleri yerine getirmesini talep etmekteyim.

Arzu
Arzu
08 Temmuz 2025 15:03

Yetkililer son derece ilgili ve hızlı bir şekilde sorunu çözdüler. Teşekkür ediyoruz.👍🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2024 18:18
2.021
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Haziran 2025 19:27
365

profile
05 Eylül 2025 15:13
199
iptal-edilen-abonelige-fatura-gelmeye-devam-ediyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-4.jpg
iptal-edilen-abonelige-fatura-gelmeye-devam-ediyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg
iptal-edilen-abonelige-fatura-gelmeye-devam-ediyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Avkom İletişim Türk Telekom'un Kurumsal Hat Sorunu Ve Yanlış Faturalandırma

profile
22 Şubat 2025 14:49
1.167
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhittin
07 Ağustos 2024 12:31
549
Benzer Şikayet Yaz