to read complaints and reviews, or file yours.Arslan Market Personelinin Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranışı
24 Ekim Cumartesi günü saat 16.00 civarında Bursa Mollaarap’taki Arslan Market’te yaşadığım saygısız ve kırıcı davranışı paylaşmak istiyorum. Marketin önünde aç, biçare bir kedi görünce onu doyurmak için marketten iki adet kedi maması satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra marketin tam önü değil, yaklaşık 10 metre ilerisinde kediyi rahatsız etmeden küçük bir parça mama verdim.
Bu esnada market çalışanı olan örtülü bir bayan son derece kaba bir üslupla, hakaret içeren sözler söyleyerek bağırmaya başladı ve market kapısını bütün kuvvetiyle yüzüme kapattı. Bu semtte görev yapan bir eğitim neferi olarak bugüne kadar hiçbir market çalışanından müşterisine karşı bu kadar rahatsız edici ve saygısız bir üslup görmedim.
Marketin hemen yakınındaki A101 şubesinde çalışanlar ve müşteriler, özellikle market önünde sokak hayvanları için alan ayırıp onları beslerken, Arslan Market’teki bu çalışanın tutumu beni hem insanlık adına hem de müşteri olarak derinden rahatsız etti. Müşteriye bu şekilde saygısızca davranan bir personel hakkında firma sahibi veya yetkilileri tarafından mutlaka gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, benzer olaylar yaşayan onlarca kişinin şikayetlerinin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
10 Ekim tarihinde Bursa Mollaaarap’ta bulunan Arslan Market’te yaşadığım olayı ve genel durumu paylaşmak istiyorum. Bu markette hem ürün fiyatlarının çevredeki marketlere göre oldukça fahiş olduğunu hem de çalışanların müşterilere karşı son derece saygısız tavırlar sergilediğini gördüm. Davranışlarıyla esnaflık anlayışından çok uzak, müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım içindeler.
Mollaarap semtinde ikamet eden ya da yolu Mollaaarap Meydanı’na düşen hiç kimseye bu marketten alışveriş yapmasını önermiyorum. Aynı noktada yer alan diğer zincir marketlerde hem daha uygun fiyatlarla alışveriş yapılabildiğini hem de çalışanların çok daha saygılı yaklaştığını görmek mümkün.
Bu şikayetimi, hem diğer tüketicilerin bilgilendirilmesi hem de ilgili marketin fiyat politikası ve çalışan davranışları konusunda gerekli uyarıların ve denetimin yapılması için yayımlamanızı rica ediyorum. Bu arada Google'DAN gördüğünüz tüm yorumlar akraba ve aile bireylerine ait. Bilginize!
