Arşın Kargo Hizmetleri

Arşın Kurye ile ilgili olarak tarafıma mesaj üzerinden bir kargo takip numarası verildi ancak bu numara ile sorgulama yaptığımda sistemde “bu takip numaralı kargo yok” şeklinde uyarı görüyorum. Yaklaşık 5 gündür aynı sorun devam ediyor ve kargom hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu ürünü zaten 1...

Aldığım ürünün iadesini yanlışlıkla aynı isme benzer başka bir firmaya göndermişim. Ürün Rabi Tekstil'e gidecekti fakat Arşın Kurye'ye gitmiş. Günlerdir dahili numarayı aramama rağmen bir Allah'ın kulu cevap vermiyor. Kendilerine ait olmayan ürünü alıyorlar, üstelik telefonlara da bakmıyorlar. Lütfe...

Arşın kargo MNG ile 23.02.2024 tarihinde dağıtıma çıkan 4054893513 takip numaralı siparişim, ''gönderi kargo işlemi yapılamadı dedi. Adrese gelen ne bir kurye ne bir arama mevcut değil. Arşın kargo müşteri hizmetleri MNG Kargo'yu arayın dedi. MNG Kargo'yu aradım adınıza kayıtlı bir gönderi bulunamıy...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kargom hâlâ teslim edilmedi. Hiçbir şekilde geri dönüş veya bilgilendirme mesajı yok. Ciddi anlamda yardımcı olunmuyor. Aldığım firma mesaj göndereceğini söylüyor, fakat o da gelmiyor. Zaten İstanbul içine gönderim yapıyorlar ve bunu da gerçekleştiremiyorlar.

Ürün hakkında bilgi alamıyorum. Çağrı merkezinde bir türlü konuşamıyorum, kaç gün oldu. '1 günde teslimat' diyordu, bir de 5 gün oldu hala haber bile yok.

Çağrı merkezi danışmanı kötü bir üsluba sahip olduğu için kargomla ilgili bilgi alamadım. İnsanlarla nasıl konuşacağını bilmeyen danışmanlarınızı eğitmenizi tavsiye ederim. Nasıl konuşması gerektiğini öğretirsiniz. Yüze kapatmak nedir?

MyDukkan dan alışveriş yaptım bu alışverişim ödemeli idi ve Arsin kurye ile gönderildi. Sürekli evde olmama rağmen bana bir mesaj geldi şubemizden alınmazsa şu tarihte geri dönecektir diye, ne zilimi çalan oldu ne de arayan. Sanırım MNG kuruluşu buna şaşırmadım. Fakat müşteri hizmetlerini aramama ra...

Ürünüm dağıtıma çıkmadı 1 haftadır Aras Kargo ile gelecekti ama ulaşmaya çalışıyorum. Muhatap bulamıyorum. Kimse ilgilenmiyor, bir daha asla bu firma ile çalışmam. Çok sorumsuz davrandılar. Bir haftadır ürünlerim nerede hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Acil durumun düzeltilmesini istiyorum.

Arsin Kurye müşteri hizmetlerini kargomla ilgili aradığımda bir dövülmediğim kaldı. Saat 09:40' ta aradım 10'da arayın diye cevap verdi. Bir şey soracağım dedim demez olaydım. Bir güzel azarlandım. Diğer numarayı aradığımda da müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekletiyor ama bekleme süresini sürek...