to read complaints and reviews, or file yours. 
ArsaVev’in Kuşadası projesinden bahçe katı 2+1 bir daireyle ilgileniyorduk. 6 Ağustos’ta satış görevlisiyle ilk kez görüştük ve bu isteğimizi net olarak ilettik; bize “bahçe katı kalmadı” denilerek konu kapatıldı. Ancak 7 Ağustos’ta tekrar arandık ve bir anda bahçe katı dairelerin “çıktığı” söylendi.
Fakat asıl rahatsız edici olan, aynı gün içinde yaşadığımız tutarsız fiyat politikası ve güven vermeyen iletişim şekli oldu. 7 Ağustos günü bize sırasıyla 5,6 – 4,8 – 5,1 milyon tl olarak üç farklı fiyat verildi. Kısa bir süre önce aynı tip dairenin kız kardeşime 4,3 milyon tl’ye satıldığını belirtmemiz üzerine, “Haklısınız, fiyat konusunda elimizden geleni yapacağız” şeklinde bir yanıt verildi. Ancak buna rağmen fiyat sürekli değişti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bunun dışında satış temsilcisinin iletişim tarzı da son derece baskıcıydı. Sürekli ve kesintisiz konuşarak bize söz hakkı tanımadı, taleplerimizi ya da sorularımızı önemsemeden yalnızca satışa odaklandı. Görüşme boyunca birkaç kez, “Elimizdeki son bahçe katı”, “İki daire kaldı”, “Bir tanesi gitti, şimdi şu kaldı”, “Hemen kapora verirseniz” gibi ifadelerle ısrarcı ve agresif bir satış tavrı sergilendi.
7 Ağustos’ta satışa çıktığı söylenen bir blokta, aynı gün içinde bir dairenin “kapora verildi ama peşinat ödenemediği için iptal oldu” şeklinde tarafımıza sunulması ise ayrıca kafa karıştırıcıydı. Eğer gerçekten bugün satışa çıktıysa ve bugün kapora verildiyse, o zaman peşinat ödemesi için hâlâ zamanı olan bir alıcının nasıl “peşinatı ödeyemediği için daireyi iptal ettiğine” dair açıklama mantıklı gelmedi. Aynı zamanda bize de “Kaporayı şimdi verirseniz, peşinatı ay sonuna kadar ödeyebilirsiniz” denildi. Yani bir yandan “hemen kapora verirseniz” yönünde baskı yapılırken, diğer yandan peşinat için zaman tanınıyor olması, verilen bilgilerin ne kadar çelişkili olduğunu açıkça gösteriyor.
Tüm bu yaşananlar ne yazık ki bizde güven duygusunu zedeledi. Projeyle gerçekten ilgilenmemize rağmen, satış sürecindeki bu tutarsızlıklar ve baskıcı iletişim tarzı nedeniyle süreci sonlandırma kararı aldık.
Arsavev firmasının Foça Projesi’nden arsa satın aldım ve ardından inşaat yapım sözleşmesi imzaladım. Satış danışmanıyla, tüm ödemelerin kredi kartı ile yapılacağı konusunda anlaşmamıza rağmen, her ay satış danışmanı ile iletişime geçerek ödemeler kredi kartım üzerinden tahsil edildi. Ancak Ekim ayın...
Yorumlar (17)