Haberim Olmadan Açılan Hesapla Borcum Katlandı, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

Denizbank’a olan 30 bin tl’lik kredi borcum, haberim olmadan açılan KMH hesabı ile birlikte Arsan Varlık’a devredildi. KMH hesabından hiçbir şekilde bilgim yoktu; eğer orada bir bakiye olduğunu bilseydim, zaten ben kullanırdım. Şu anda ana para borcum 30 bin tl olmasına rağmen, Arsan Varlık ve avukatları borcumu 70 bin tl olarak tahsil etmek istiyorlar, üstelik tahsil harç paraları hariç. Bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir yazılı belge, hesap dökümü veya açıklama sunulmadı. Hiçbir ödeme yapmadım çünkü maddi imkanım yoktu ve tarafıma sunulan hiçbir çözüm ya da indirimli teklif de olmadı. Yaklaşık 4 yıldır bu mağduriyeti yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden de hiçbir destek alamadım.

Benim talebim, sadece ana para olan 30 bin tl’yi ödeyerek borcumu kapatmak ve borcumun detaylı bir şekilde açıklanmasıdır. Haksız yere fazladan borç çıkarılmasını ve bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.