Yanlış Akü Takıldı, Sorunum Çözülmedi Ve Mağdur Edildim

Nisan ayında Gaziemir Arora bayisinden 125CC benzinli Arora jaguar motosiklet aldım. Kısa süre sonra akü arızalı çıktı, 5 Eylül’de servise başvurdum ve akü değiştirildi. Ancak bu sefer de bana küçük boyutlu bir akü takıldı. Durumu bayiye ilettiğimde, bayi yetkilisi fabrikaya “akü bitik” şeklinde arıza kaydı açmış, “akü küçük geldi” olarak bildirmemiş. Fabrika ile görüştüğümde (S*** Hanım ile Adana fabrikası), bayi kaydını düzeltirse yardımcı olabileceklerini söylediler. Fakat bayi bu konuda yardımcı olmuyor, sorunu çözmek yerine başından savmaya çalışıyor. Hatta küçük aküyü bile geri vermiyorlar, nerede olduğunu bilmiyorlar.

Şu an motosikletimi kullanabilmek için kendi cebimden başka bir yerden akü almak zorunda kaldım. Bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Doğru boyutta, orijinal akünün tarafıma ücretsiz olarak verilmesini talep ediyorum.