Arora Bayiinden Aldığım Motor Arızalarla Dolup Taştı


Antalya Güzeloba Arora bayi (fabrika satış mağazası motor
Merhaba, Şubat ayı son haftasıydı, bu bayiden Arora Max t easy 125 marka motor aldım. Şu an 80 kilometrede... Bayii tarafından Motor almadan önce görüşmemize istinaden motoru teslim etmeden önce montaj süresinde herhangi bir kusur görüldüğü zaman başka bir motor ile tekrar montaja devam edilip kusursuz bir şekilde ürün teslimi yapıldığı taahhütte bulunuldu. Motoru aldım tabii ki sözüne istinaden 2 saat sonra yan ayak sehpasını açtığımda motor stop etmiyordu. Aynı gün servise götürdüm. Yaklaşık bir 10 gün kapalı bir şekilde motoru beklettim işlerim dolayısıyla binemedim. Sonrasında marş basmadı akü bitmiş. Tekrar servise gittim. Ön pleksi camın yamuk olduğunu fark ettim. Tekrar talep açtırdım sözde yeni cam gelecek. Kontak anahtarının kaporta ile arasında bir boşluk olduğunu gördüm ve servise tekrar gittim. Şasi demirinin eğri olabileceğini bu sebeple kaportaya tam oturmadığını söylediler. Ürün değişim talebinde bulunduğumda servis ve bayi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu kadar arıza üzerine ikinci el almak daha mantıklıydı sanırım... Bu arada motor yolda giderken zıplıyor sebebini bilen yok. Bu bayi hiçbir şekilde sattığı malının arkasında durmuyor. Arora'nın gerçekten markasına değer veren sahiplerinden rica ediyorum. Bu sorunu çözmeleri için yoksa ki, Sanırım yasal süreç başlatacağım.
Gelişme
Bayiden sıfır aldığım Arora Messi easy 125 CC. Motorun şasesi eğri çıktı. Motor yolda giderken sola yatıyor. Öncesinde de birçok sorun yaşadım. Bayiye değişim için motoru teslim ettim 3 haftadır bekliyorum hiçbir gelişme yok. Ne yapmalıyım artık bilemiyorum. Fabrikayı ve müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olabilecek kimse yok. Arora pişmanlık mıdır evet pişmanlıktır. Ben bunu yaşadım apaçık her şey ortada. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım sonuç alamadım. Bayi ve fabrika cevap vermiyor. Sadece süreci bekleyin diyorlar. Sanırım motorun ön şasi kısmı yani maşası değişip tekrar bana geri iteleyecekler. Sıfır alınan bir ürünün gövde kısmında parça değiştirilip kaza yapmış gibi yani geri iade edilmesi müşteriye iade edilmesi ne kadar doğru olur takdir sizlerin... Arora dan şikayetçiyim. Bir tane yetkili de arayıp ben yetkiliyim derdin ne demedi... Bundan sonra bayisini görsem önünden geçmem sessizce kenardan uzaklaşırım...
İlginiz için teşekkürler
Sorun çözülmedi 😁... Yerli bir firmanın bu kadar duyarsız olması... Yerli dedik sürdürülebilir dedik doğal kaynaklar dedik ülkemiz dedik... Millet cebine çalışıyor
Bugün bir şey daha fark ettim arka sele demiri yanlış monte edilmiş.

















Sorun çözüldü mü reis bende Max t easy düşünüyorum da