Kısa Sürede Yüksek Bakım Ücreti Zammı Ve Garanti Dışı Kalma Tehdidi Nedeniyle Mağduriyet

Arora’dan yaklaşık 4 ay önce Arora F**** Pro elektrikli motor satın aldım. Satın aldıktan 1 ay sonra bakım için çağrıldım ve Eskişehir Odunpazarı Vatan Caddesi’nde bulunan İnci Motor isimli serviste bakıma götürdüm. Bu bakım için benden 17 Eylül 2025 tarihinde 600 TL ücret alındı.

Daha sonra 3. Ayda tekrar bakım için çağrıldım ve yine aynı servise gittiğimde bu kez 17 Aralık 2025 tarihinde 800 TL bakım ücreti talep edildi. Nedenini sorduğumda “zam geldi” denildi ve sadece 3 ay içinde bakım ücretine 200 TL birden zam yapılmış oldu. Ayrıca bakıma gelmezsem garanti dışı kalacağı özellikle belirtildiği için mecburen bu ücreti ödemek zorunda bırakıldım.

İlk bakımdan sonra Arora’yı arayıp durumu sorduğumda bunun prosedür olduğunu söylediler. Kısa sürede bu kadar yüksek zam yapılmasını ve bakım yapılmadığı takdirde garanti dışı bırakılma tehdidini hem haksız hem de tüketiciyi zorlayan bir uygulama olarak görüyorum.

Ödediğim bakım ücretlerinin iadesini ve garanti şartlarının tüketici lehine, makul ve açık şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.