İzmir Çiğli'de Satın Alınan 3 Hafta Yeni Motorun Gaz Kolunda Aniden Durma Sorunu

8 Eylül tarihinde İzmir Çiğli Boncuk Motor bayisinden Derya Plus 3 tekerlekli motor satın aldım. Motoru aldığım ilk gün gaz kolu ikazı verip yolda aniden durdu. Birkaç gün normal kullanımdan sonra aynı sorun tekrar etmeye başladı ve şu an neredeyse her kullanımda aynı problemi yaşıyorum. Trafikte ve sokakta aniden durması nedeniyle hem güvenlik açısından endişe duyuyoruz hem de özellikle çocukları okula götürüp getirirken zor durumda kalıyoruz.

Motor henüz yaklaşık 3 haftalık olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen servisle hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Aradığımda randevu vermeyip bir ay sonra tekrar aramam söylenerek geçiştirildim. Menemen şubesindeki servis ise nedenini bilmediğini söyleyip motoru olduğu gibi geri gönderdi ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Ürünün en kısa sürede kontrol edilip sorunun net şekilde tespit edilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını istiyorum. Eğer bu durum fabrikasyon kaynaklı bir arıza ise ödediğim bedelin iadesi konusunda da tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini bekliyorum.