Arora Motor Şikayeti

Arora marka motorumu Aydın Koçarlı bayisinden sıfır olarak satın aldım ve motoru aldığım ilk günden beri oksijen sensörü arızalı. Ürün fabrika hatalı geldiği halde, iki yıl garantisi devam etmesine rağmen bu sorunum hiçbir şekilde giderilmedi.

Motoru daha sonra İzmir Çeşme’deki Göksu Motor’a götürdüm. Burada da garanti kapsamında işlem yapılması için sadece arıza tespit cihazına bağlanıp parça isteğinde bulunmaları gerekirken, servis “elimde iş çok, bakamam” diyerek motoruma bakmıyor ve ilgilenmiyor. Aydın'daki motoru aldığım bayi Garantiye talep geçildiği söylendi ancak bu süreçten de herhangi bir olumlu dönüş alamadım. İlk şikayetim, İzmir Çeşme’deki Göksu Motor servisinin motorla hiçbir şekilde ilgilenmemesidir.

Motorumun şasi numarası “Şasi no: …” olup, gerekmesi halinde yetkili kişilere sunmaya hazırım. Motorumun garanti kapsamında, en kısa sürede oksijen sensörü arızasının tespit edilip giderilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını, mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ö