Gösterge Paneli Arızası Ve Uzun Süreli Servis Cevapsızlığı

Arora Gemma 125 CC motorumun gösterge paneli yaklaşık 4 ay önce arızalandı. Arızayı fark eder etmez yetkili servise götürdüm ve orada kayıt açıldı ancak sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığımda parçayı söküp göndermemiz gerektiği söylendi.

İlk kayıttan sonra başka bir serviste gösterge paneli sökülerek gönderildi fakat aradan aylar geçmesine rağmen parça hâlâ geri gelmedi. Bugün yetkili servisle tekrar görüştüğümde ise adeta ciddiye alınmadığımı, “biz sizi takmıyoruz” der gibi bir tavırla karşılaştım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Hem aylarca parça bekletilmem hem de bu ilgisiz ve umursamaz tavır nedeniyle mağdur oldum. Arızalı olan gösterge paneli parçamın hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede değiştirilmesini ve sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.