Arora Motor Arora Garanti Kapsamında Parça Temini Yapamıyor

Arora ZRX200 model, 7.000 km garanti kapsamında motorum var. Keyfi kullanıcıyım, düzenli servis bakımlarımı ve yağ bakımlarını yetkili servislerde yaptırıyorum. 6.000 km bakımından sonra motordan ses gelmeye başladı. Servise geri götürdüm, son iki bakımı yaptırdığım servise ve yağ yakma sorunu var mı diye kontrol ettiler. Daha sonra da bir sorun göremediklerini söylediler. 'Şu gün gelin, motoru açalım' dediler. Tabii bu süreçte motoru garaja çektim ve kullanmadım. Bir hafta sonra verdikleri tarihte motoru teslim ettim. 3 gün bekledim, krank arızası olduğunu söylediler. Sıfır motor garantide ve krank garantiye girmiyormuş... İlk defa motor görmedik. Biz de tabii reddettik, krank zamanla aşınan bir malzeme biliyorum ama bu süre 7.000 km değildir. Hadi her şeyi geçtim, 2.000 km'de bir bakıma gidiyor ve yetkili servisteki ustalarım görürlerdi... Servisle tartıştım. Fabrikayı araya soktum, neyse ki garanti kapsamında yapılacak dediler. Sonuç olarak 3 Mayıs'tan bugün 10 Haziran'a kadar parça bekliyorum. Tahmini parçanın gelme süreci de temmuzun ilk haftasıymış. Yorumu size bırakıyorum, teşekkürler Arora...