to read complaints and reviews, or file yours. 
Arora bir pişmanlık. Öncelikle yaklaşık iki aya yakındır hiçbir servisten destek alamadım. Motorumla ufak kaza yaptım, garantisi bozulmasın diye ve halen servis desteği alamıyorum. Muhatap yok, maillere dönüş yok, telefona bakan kişi sanki bugün işe girmiş gibi hep aynı şeyleri söylüyor. Fabrika yandı, parçalar gelmiyor tek cevap. Artık CİMER, valilik ne varsa her yere yazacağım.
Garantisi devam eden motorum henüz 5700 km'de ve çok özenerek kullanılmasına rağmen hareket halindeyken istop etmeye başladı. Yetkili servise götürdüğümde enjektör ve tesisatta problem olduğu ama fabrikadan bu parçaların garantiye girmediği konusunda geri dönüş aldıklarını söyledi. Fabrikayla iletiş...
Arora'da ne parça var, ne ilgili kişi, ne de ilgilenen servis. Dijital ekran gidip gelmeye başladı ama dokunmatiği çalışıyordu, arızalanmıştı. Servise gittim, şu anda fabrikadan haber gelmedi dedi. 1 ay geçti, yine yazdım. Fabrikaya ulaşamıyoruz, 1 ay kapalı dedi. 3 ay geçti. Sonra aldığım yere git...
02.04.2024 tarihinde servise verdiğim Arora zr200 8500 km deki motorumun garantiden gelmesi gereken parçaları 3 buçuk ay oluyor hala gelmedi. 2 mayısta fabrika yandı fakat, 2 mayısa kadar garanti çözüm suresi olan 21 günü zaten aşmışlardı. Aradığımda bana 1 buçuk ay sonra belki gelir seklinde konuşu...
Arora Motor pişmanlıkmış. Ne satıcısı, ne servisi ne de fabrikası ürünün arkasında duruyor. Bir kere Arora aldınız mı artık sadece siz varsınız. Kendi başınızın çaresine bakmak zorundasınız. Temmuz ayı başında teslim aldığım Mojito 125 motorumun plastik ön torpido kapağının kilidi sabitleyen yerin...
Arora marka pişmanlıktır. İlgisiz servis ve ilgisiz parça garantisi var. 3 aydır bir motorun parçası temin edilemiyor. Edilmediği gibi ne zaman geleceği de meçhul. Muhatap bulamıyorsunuz.
Yorumlar