Arora Rüzgargülü Modelinde Sürekli Arıza Ve Aşırı Isınma Tehlikesi

Arora’dan yaklaşık iki yıl önce Bursa Osmangazi’de Rüzgargülü New modelini satın aldım. Aldıktan sadece bir hafta sonra ürün sürekli bozulmaya başladı, bu süreçte defalarca sorun yaşadım. Buna rağmen ne firmadan ne de bayiden düzgün bir destek alamadım.

Firma ile iletişim kurmak istediğimde telefonlara cevap veren kimse olmuyor, bayiye gittiğimde ise gerekli ilgi ve yardımı göremiyorum. Arora’yı doğrudan aradığımda da telefonlar açılmıyor ve yaşadığım sorunlarla tamamen baş başa bırakılıyorum.

Son olarak ürünü bugün şarja taktığımda akülerin bir anda aşırı ısındığını, oturduğumuz koltuk bölümünün de ateş aldığını fark ettim. Motorun patlamasından ciddi şekilde korktum, hem kendi güvenliğimiz hem de çevremiz için endişe duyuyorum. Bu durum artık sadece ürün arızası değil, can güvenliğini tehdit eden bir hale gelmiştir.

Arora’dan acil olarak dönüş yapılmasını, ürünle ilgili detaylı inceleme ve güvenliğimizi sağlayacak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Hem yaşadığım tekrar eden arızaların hem de bu son tehlikeli durumun ciddiye alınarak sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.