Arora Motosiklet: Garanti Kapsamında Olmayan Varyatör Sorunu

Merhaba;
Ben İstanbul'dan bu şikayeti yazmaktayım. 2024 Mart Ayında Arora gt 125 CC sıfır model motorsiklet aldım. 2 Hafta önce Motorsikletim AVM otoparkında arıza yaptı. Motosikleti hiçbir şekilde hareket ettiremedim. Aldığım mağazayı aradığımda motosikletin bir şekilde tarafımıza gelmesi lazım denildi. Ama hareket etmeyen motosikleti getiremeyeceğim için en yakin Arora yetkili servisi ile irtibat kurdum çekici ücreti ile anlaştık ve aracım AVM otoparkından çekildi. Anlaşmış olduğum servis ise gk Avcılar Arora yetkili servis idi. Arkadaşlar arıza tespiti yaptılar Garantili olmasına rağmen aracım benden ücret talep ettiler ya da fabrikaya parça talebi açılır 15 ya da 20 gün motorun yatar denildi. Tabi bu arada parça talebi de acildi. Benimde bu saatten sonra bu ekibe güvenim kalmadığından ve ne yapacağımı bilemediğim için hem çekici hem de parçanın ücretini vererek motorumu teslim aldım. Bu arada 1000 TL çekici ücreti 4000 TL parçaya alindi. Sonrasında fabrikasi ile görüştüğümde bu parçanın sarf malzemesi olduğu söylenildi. Bu bana çok saçma geldi. Parçanın adı ise varyator. Bu varyator parçasında kırılma olmuş ve sarf malzemesi denilerek garantimi saymadılar ve param alınmış oldu. Sizlerden konu hakkında desteklerinizi rica edeceğim.