Arora Maxpro 2050 Amortisör Sorunu Tek Taraflı Değişimle Çözülmüyor Ve Güvenlik Riski Oluşturuyor

Arora Maxpro 2050 marka motosikletimde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir amortisör sorunu yaşıyorum. Motorun kilometresi çok düşük olmasına rağmen arka taraftan şiddetli vurma yapıyor ve bu durum hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor.

Konu ile ilgili yetkili servis ile görüştüm. Motorumda iki adet amortisör olmasına rağmen bana sadece bir tanesinin değiştirileceği söylendi. Sonrasında fabrika müşteri temsilcisiyle de görüştüm, bu görüşme sırasında telefonda beklemeye alınıp yaklaşık 30 dakika hatta bekledim ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı Üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve tek taraflı değişimin yeterli ve doğru bir çözüm olmayacağı kanaatindeyim. Ayrıca firma ile eşleştirme için gerekli motor numaramı talep edildiğinde paylaşabileceğimi belirtmek isterim.

Arora’dan, motosikletimdeki amortisör sorununun düzeltilmesi konusunu talep ediyorum. Sorunun güvenlik riski oluşturabilecek ve motoruma başka sorun çıkartabileceği nitelikte olması nedeniyle, sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.