Arora Motor Arora S1 Almak Büyük Pişmanlık Yaşamaktır

Kasım 2023 tarihinde Arora S1 marka ve modeline sahip dört tekerlekli mikro elektrikli bir araç satın aldım. Aracı bayiden alırken kapı kolunun yerinden oynadığını ve çıktığını fark ettim. Bayi, bu sorunun servis tarafından düzeltileceğini belirttiği için, servis ağının güvenilirliğine dayanarak aracı teslim aldım. Satış formlarında aracın 70 km menzile sahip olduğu belirtilmişken, araç 20 km bile gitmemektedir. Yakınlarımdaki servislere gittiğimde, servis sahiplerine sorunlarımı anlattım; ancak onlar, motorsiklet tamiri yapabildiklerini, fakat araç tamiri konusunda yeterli bilgiye sahip olmadıklarını ifade ettiler. Aracım yolda giderken traktör gibi sağa sola sapmakta ve düz yolda zıplamaktadır. Ayrıca camlarından su sızmaktadır. Bu sorunların çözülmesi için üretici fabrikayı aradım. Aracın fabrikaya gönderilmesini talep ettiler. Değişmesi gereken parçaların ne olduğu belli olmasına rağmen, bu parçaların tedarik edilip gönderilmesi yerine aracın gönderilmesini istemelerini kabul etmedim. Bazı müşteriler için özel servis anlaşması yaparak sorunu çözen firma, benden 2 saat uzaklıkta olmam ve sorunun çözümüne odaklanmamış olmaları sebebiyle aracı göndermemi talep etmektedir. Rot ayarı, kapı kolu ve cam ayarları için aracın Hatay'dan Adana'ya gitmesinin mantıklı olmadığını düşünüyorum. Uzun süre çözüm bekledim ve şimdi durumu Ticaret Bakanlığı ile CİMER'e ilettim. Ayrıca Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulundum. Arora S1 almayı düşünenlere, yaşadığım bu deneyimlerim nedeniyle bu aracı önermiyorum.