Arora Motor 4 Aylık Elektrikli Bisikletin Aküsü Şişti, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

2025 Temmuz ayında Düzce Merkez Öztunç Motor yetkili bayisinden aldığım Arora ZR3 elektrikli bisikletimin aküsü, sadece 4 aylık kullanım sonunda şişti. Bisikleti genellikle kısa mesafe işe gidip gelmek için kullanıyordum ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım.

Aküdeki bu arıza ortaya çıktıktan sonra servise başvurdum, ancak bana akü garanti kapsamında olmadığı için 8.500 TL ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi. Ayrıca sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Bisikletim henüz çok yeni ve bu kadar kısa sürede aküde böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Satın alırken garanti kapsamında olacağı düşüncesiyle tercih etmiştim. Akünün ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.