Arora Malibu Pro 125'te Ön Fork Arızası Ve Hatalı Parça Sorunu

08.07.2026 tarihinde sıfır olarak Arora Malibu Pro 125 model motosikleti Sultanbeyli K****** bayisinden satın aldım. Bayiden çıkar çıkmaz motorun ön tarafında furç takımı denilen parçada arıza olduğunu fark ettim ve durumu hemen bayiye ilettim. Bayi sahibi beni yetkili servise yönlendirdi.

Servise gittiğimde parçanın sipariş edilip sorunun giderileceği söylendi. Siparişin geldiği bilgisi verildikten sonra ise bu kez parçanın yanlış ve uyumsuz geldiği ifade edildi, tekrar sipariş verildiği söylendi. Bu süreç boyunca motosikletimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum, ön taraftaki şiddetli kafa sallama sorunu sebebiyle sürekli düşme tehlikesi yaşıyorum ve güvenle yola çıkamıyorum.

Arora’ın büyük ve kurumsal bir marka olduğunu bilerek bu aracı tercih ettim, ancak 138601 talep numarasıyla açılan kaydım uzun süredir beklemede ve kimse süreci sahiplenmiyor. Satış aşamasında gösterilen ilgi, ürünü aldıktan sonra maalesef tamamen kayboldu, ne bayiden ne de servisten tatmin edici bir dönüş alamıyorum.

Sıfır aldığım motosikletin ön takımındaki bu sorunun acilen giderilmesini, doğru ve uyumlu parçanın hızla temin edilerek güvenli bir şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ve yaşadığım riskin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.