Arora Motor Motosiklette Kalkışta Titreme ve Balata Sıyırması Halen Devam Ediyor

Arora 125 Safari Pro motosikletimi Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kartal Çanakkale Caddesi üzerindeki büyük Arora satış ofisinden satın aldım. Daha 20 bin kilometre bile olmadan defalarca aynı sorunları yaşamaya başladım. Arka debriyaj balatası 4 defa, kayış 2 defa, baga ise yaklaşık 10 defa değişti. Buna rağmen motosiklette kalkışta titreme ve balata sıyırması halen devam ediyor.

Bu süreçte 4 farklı servise gittim, her seferinde sorun için farklı bir parça suçlandı. Kimi zaman bagadan, kimi zaman arka debriyajdan, kimi zaman da ön varyatörden kaynaklı olduğu söylendi. Neredeyse bu parçaların hepsi defalarca değişti, en son gittiğimde kayış, baga ve arka debriyaj seti için 6.500 TL ödeme yaptım. Motoru adeta 90 bin kilometre yapmışım gibi parça değişimine soktular. Ayrıca söktükleri grenajları japonla yapıştırdılar, hava filtresinin tapasını bile kırdılar. Kendi servislerinin fatura veya fiş vermemesi de ayrı bir sorun oluşturuyor.

Artık parça tedarikini kendi imkanlarımla yapma noktasına geldim, servis ağına güvenim tamamen kalmadı. Arora’dan talebim, motosikletimde yaşadığım bu kronik hale gelen sorunlar için orijinal debriyaj setinin, ön ve arka bagaların ve kayışın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesi ya da fabrikanın belirlediği bir serviste veya fabrika bünyesinde bu motosikletin tamamen ücretsiz ve kalıcı şekilde onarılmasıdır. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Yaşadığım sorunların yetkili birim tarafından ciddiyetle ele alınıp, benimle iletişime geçilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.