Yaklaşık bir yıl önce Arora gt 125 motorumu satın aldım ve bu süre içinde gaz teli tam 4 kez koptu. Gaz telini serviste değiştirip yola devam etmeme rağmen, her defasında ortalama 2000 km sonra tekrar kopma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de sürekli masraf çıkardığı için beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Motorumu Samsun Atakum’da bulunan Caf Motor servisine götürdüm. Gaz telini serviste değiştirmeme rağmen sorun aynı şekilde tekrarladı. Yaşadığım son sorunda da servise başvurduğumda, “Bunun için yapacak bir şey yok, gaz teli garantiye girmiyor, tamamen kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Satış aşamasında motoru överek anlatan yetkililerin, aynı üründe tekrar eden bir arıza karşısında sorumluluk almamaları beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben bu sürekli tekrarlayan gaz teli kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesini, eğer teknik olarak çözülemiyorsa da bu arızanın garanti kapsamına alınarak masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Sürekli gaz teli değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum ve bu kronikleşen sorunumun ciddiye alınarak incelenmesini, gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum.
Yorumlar