to read complaints and reviews, or file yours.Arora GT 125 Gaz Teli Sürekli Kopuyor, Servis Ve Parça Desteği Yetersiz
Arora gt 125 motorumun gaz teli sürekli kopuyor. Toplam 3500 km’de tam 5 kez gaz teli değiştirmek zorunda kaldım. 3000 km’de koptu, 3200 km’de tekrar koptu ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Yetkili servisler ise bu sorunla hiç ilgilenmiyor. Samsun’da servis olarak görünen Caf Motor’a gittim fakat orada da çözüm üretilmedi, sadece başlarından savar gibi davrandılar. Serviste gaz teli bile olmadığı için her seferinde dışarıdan gaz teli temin edip taktırmak zorunda kaldım ve bugüne kadar yaklaşık 4000 TL masraf ettim.
Arora, her noktada servis ağı varmış gibi gösteriyor ama iş gerçek servise ve ilgiye gelince ortada ne parça ne de düzgün bir hizmet oluyor. Hem kendim hem de Arora alan arkadaşım bu şekilde mağdur olduk. Bu kronik sorunun kabul edilip gaz teli probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve yaptığım masrafların karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir yıl önce Arora gt 125 motorumu satın aldım ve bu süre içinde gaz teli tam 4 kez koptu. Gaz telini serviste değiştirip yola devam etmeme rağmen, her defasında ortalama 2000 km sonra tekrar kopma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de sürekli masraf çıkardığı için beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Motorumu Samsun Atakum’da bulunan Caf Motor servisine götürdüm. Gaz telini serviste değiştirmeme rağmen sorun aynı şekilde tekrarladı. Yaşadığım son sorunda da servise başvurduğumda, “Bunun için yapacak bir şey yok, gaz teli garantiye girmiyor, tamamen kullanıcı hatası” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Satış aşamasında motoru överek anlatan yetkililerin, aynı üründe tekrar eden bir arıza karşısında sorumluluk almamaları beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben bu sürekli tekrarlayan gaz teli kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesini, eğer teknik olarak çözülemiyorsa da bu arızanın garanti kapsamına alınarak masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Sürekli gaz teli değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum ve bu kronikleşen sorunumun ciddiye alınarak incelenmesini, gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum.
