Arora Cappuccino Motosikletinde Gaz Kelebeği Arızası İçin Garanti Talebi Ve Ücret İtirazı

Haziran 2025’te sıfır olarak aldığım 50 CC Arora Cappucino motosikletimde 2026 Eylül ayında rölanti sorunu yaşamaya başladım. Motor rölantide sağlıklı çalışmadığı için İzmir Konak Lifeway Arora yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonucunda gaz kelebeği ve sensöründe arıza olduğu, parçanın değişmesi gerektiği söylendi ve fabrika üzerinden parça siparişi verildi.

Parça geldikten sonra değişim yapıldı ve bu işlem sırasında benden 5.300 TL parça, 1.700 TL işçilik olmak üzere toplam 7.000 TL ücret alındı. Ancak yaklaşık bir ay sonra aynı parça tekrar arızalandı. Tekrar servise götürdüğümde, bu kez takılan parçanın garanti kapsamında olmadığı, yeniden parça değişimi gerektiği, yine benzer ya da daha yüksek bir ücret talep edilebileceği ifade edildi. Aynı arızanın bu kadar kısa sürede yeniden yaşanmasına rağmen, daha önce bu işlem için zaten 7.000 TL ödemiş olmama karşın, sorunun garanti dışı tutulmasını ve yeni masrafların tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.

Motosikletimdeki gaz kelebeği ve sensör arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, aynı arızanın kısa sürede tekrar etmesi nedeniyle yeni bir ücret talep edilmeden çözülmesini ve bugüne kadar yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.