to read complaints and reviews, or file yours. 
Arora GT250 model motosikletimin bakımı için 7 ay önce Mardin Sürat Kargo üzerinden yetkili servise başvurdum. Serviste bakım işlemi yapıldı ancak Adana’daki Arora fabrikasında çıkan yangın nedeniyle sistemler çalışmadığı için bakım kaydı sisteme girilemedi. Sonrasında ise ilgili servis Arora ile anlaşmasını bitirdiği için sisteme giriş işlemi hiçbir şekilde yapılamadı. Bu süreçte motosikletim arızalandı ve hala servis kaydı oluşturulamıyor.
Yaşadığım bu sorun her servise gidişimde tekrar ediyor. 7 aydır bu problem devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Servis fişi numaram: 123456. Ayrıca Arora müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; benden son yapılan bakımın dilekçesini servisten alıp kendilerine mail atmamı istediler. Dedikleri gibi yaptım fakat 4 aydır herhangi bir geri dönüş alamadım.
Motosikletim garanti kapsamında ve bakım için 500 TL ödeme yaptım. Arızanın giderilmesini ve motorumun düzenli bir şekilde servis kaydının oluşturulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Arora GT 124 model motosikleti 24 Nisan 2024'te satın aldım ve 17 Mayıs 2024'te arıza yaptı. Yaklaşık 700 km'de falan. Motor servise gitti ve Arora'nın Adana'daki fabrikası yandığı için Çin'den yeni parçalar talep edildiği bilgisini aldım. Ancak bu süreç 1 ayı geçti. Sonunda parça geldi ve motoru se...
Arora GS 525 model motosikletimi yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra dijital ekranında kararma problemi yaşamaya başladım. Bu durum sonrası ekran garanti kapsamında değiştirildi. Ancak değişimden yaklaşık 6 ay sonra, aynı problem tekrar ortaya çıktı. Son arıza sonrası aracı aldığım yere başvurduğumda,...
2023 Mart ayında Zeytinli Mah., Turhan Cemal Beriker Blv. No: 629, 01355 Seyhan/Adana merkezli Arora Motosiklet'ten Arora Max-T 150 model motosiklet satın aldım. Satın alıp yola çıktıktan sonra fark ettim ki kilometre saati 90 km/s hızla giderken 70, 80, 50 gibi hızlara inip çıkıyor. Kendiliğinden b...
Arora GT 250 2023 model aracımın 19.07.2024 tarihinde 6000 km bakımını yetkili serviste yaptırdık. Arora fabrikasındaki yangından dolayı servis, bakımı sisteme işleyemedi ve daha sonra gelmemi söyledi. Fabrika düzene girdikten sonra tekrar servise gittiğimde, servis Arora ile ilişkisini kestiğini ve...
06.07.2023 tarihinde almış olduğum 150 CC Arora Beatrix markalı motosikletimi günü gününe bakıma götürmeme rağmen, servisin yaptığı hatalardan dolayı motorumun garanti dışı edilmesi hakkında fabrikayı defalarca aramama rağmen telefonuma cevap alamadım. Karşımda bir muhatap bulamadım. Motorum eksiksi...
Yorumlar