Aroe'den Ödenen Eşofman Altı Kargoya Verilmedi

07.09.2026 tarihinde, yani 7 Eylül’de, Aroe firmasının kendi internet sitesi üzerinden üniform track pants adlı eşofman altını 2.520 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Bu işlem için bana 12284 numaralı sipariş verildi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.

Bu süre içinde hem Instagram üzerinden, hem WhatsApp hattından hem de telefonla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp yazışmalarımda da siparişimin hâlâ gelmediğini ve kargoya verilmediğini özellikle belirttim. Buna rağmen hiçbir kanaldan bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme paylaşılmadı.

Ücretini peşin olarak ödediğim ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem bankam üzerinden hem de resmi merciler nezdinde gerekli başvuruları yapmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.