Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Yapılan Çift Ödeme Sonrası İade Ve Hesap Kapatma Talebime Dönüş Yapılmıyor

Mustafa
04 Aralık 23:56
444

04.12.2024 tarihinde Armut.com üzerinden yanlışlıkla ikinci kez ödeme işlemine onay vermem sonucu İş Bankası kredi kartımdan toplam 4.200 TL çekim yapılmıştır. Bu bakiye Armut hesabıma tanımlanmış olmasına rağmen, ne bu bakiyeyi ne de uygulamayı artık kullanmak istemiyorum.

Paramın iadesi ve hesabımın sonlandırılması için defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Özellikle yüksek tutarlı bir işlem olmasına rağmen görmezden gelinmem beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hem 4.200 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma iadesini hem de Armut.com hesabımın ve varsa bakiye/hizmet ilişiğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Mu***************@gmail.com adresi üzerinden tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

05 Aralık 09:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Mustafa A Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

06 Aralık 12:27

Merhaba Mustafa A Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Yanlış Tutar Çekimi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ömerabia
23 Ağustos 00:01
611
Armut Yanlış Tutar Çekimi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Armut Yanlış Tutar Çekimi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Fazla Yüklenen Bakiyenin İadesi İçin Destek Alamıyorum

Mehmet
17 Ağustos 09:57
341

Armut Üzerinden İzinsiz 88.800₺ Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Faruk
12 Ekim 19:48
372
Benzer Şikayet Yaz