Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Armut
  • Yanlışlıkla Yapılan Çift Ödeme Sonrası İade Ve Hesap Kapatma Talebime Dönüş Yapılmıyor
ID:34451061
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Yapılan Çift Ödeme Sonrası İade Ve Hesap Kapatma Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Mustafa
Armut
04 Aralık 2025 23:56
732

04.12.2024 tarihinde Armut.com üzerinden yanlışlıkla ikinci kez ödeme işlemine onay vermem sonucu İş Bankası kredi kartımdan toplam 4.200 TL çekim yapılmıştır. Bu bakiye Armut hesabıma tanımlanmış olmasına rağmen, ne bu bakiyeyi ne de uygulamayı artık kullanmak istemiyorum.

Paramın iadesi ve hesabımın sonlandırılması için defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Özellikle yüksek tutarlı bir işlem olmasına rağmen görmezden gelinmem beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hem 4.200 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma iadesini hem de Armut.com hesabımın ve varsa bakiye/hizmet ilişiğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Mu***************@gmail.com adresi üzerinden tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Armut Logo
Armut
05 Aralık 2025 09:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Mustafa A Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

Armut Logo
Armut
06 Aralık 2025 12:27

Merhaba Mustafa A Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Yanlış Tutar Çekimi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömerabia
Armut
23 Ağustos 2025 00:01
697

21.08.2025 tarihinde Armut üzerinden banka kartımla ödeme yaparken, yanlışlıkla 1000 TL yerine 4000 TL çekildi. Bakiyem yetersiz olduğu için, bakiye yükle der demez sistem otomatik olarak 4000 TL çekti ve karşıma herhangi bir seçenek çıkmadı. Hatalı işlemin iadesi için hemen mail attım fakat hiçbir ...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Fazla Yüklenen Bakiyenin İadesi İçin Destek Alamıyorum

profile
Mehmet
Armut
17 Ağustos 2025 09:57
418

16 Ağustos tarihinde Armut uygulaması üzerinden kredi kartımla yanlışlıkla 2400 TL fazla para yükledim. Hizmet satın almadım ve bu tutarın iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve uygulama üzerinden yaptığım iade talebime herhangi bir yanıt ya da onay bildirimi alamadım. Yükl...

Armut Üzerinden İzinsiz 88.800₺ Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Faruk
Armut
12 Ekim 2025 19:48
426

12 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:31’de İş Bankası kartımdan Armut üzerinden izinsiz şekilde toplamda 88.800₺ tutarında para çekilmiştir. Bu tutar, 7.400₺’lik 12 ayrı işlem halinde hesabımdan alınmıştır. Armut üzerinden herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım, hatta Armut’ta hesabım dahi bulunmam...

Öne Çıkan Konular

Armut hesap kapatma Armut iletişim Armut uygulama Armut yapamıyorum Armut ödeme
Benzer Şikayet Yaz