to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yapılan Ödeme İçin Geri Dönüş Alamıyorum
11.11.2023 tarihinde saat 23.13’te, sonu 4092 ile biten banka hesabımdan Armut hesabıma yanlışlıkla 3.800 TL ödeme yaptım. Armut hesabımda “Tolga Demirel” kullanıcı adını kullanıyorum. Ödeme işlemini kredi bankomat kartımla gerçekleştirdim.
Yanlış ödeme sonrası hem uygulama üzerinden hem de defalarca e-posta göndererek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum beni oldukça mağdur etti.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
