to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İş Kazanımı Nedeniyle Verilen 1 Yıldız Puanının Kaldırılması
Armut Pro üzerinden ilk işimi yaklaşık bir ay önce alırken yanlışlıkla farklı bir kişiden işi kazandığımı belirtmişim. Bu durumun farkında değildim ve işi doğru şekilde tamamlamama rağmen, müşteri yakın zamanda profilime 1 yıldız vererek düşük puan bırakmış.
Şu anda profilimde yer alan bu 1 yıldızlık değerlendirme hem emek verdiğim işi doğru yansıtmıyor hem de yeni başlayan bir usta olarak güvenilirliğimi olumsuz etkiliyor. Özellikle ilk işlerimde böyle bir puan görünmesi, ileride iş almamı zorlaştırıyor.
Armut’tan ricam, söz konusu düşük puanlı değerlendirmenin incelenmesi ve mümkünse profilimden kaldırılmasıdır. Gerçek performansımı yansıtmayan bu puanın, başlangıç aşamasındaki iş hayatımı olumsuz etkilememesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir ay önce Armut Pro üzerinden ilk işimi alacağımı düşünürken yanlışlıkla farklı bir iş için “işi kazandım” onayı verdim. Aslında o işi hiç seçmemiştim ve yapmak da istemiyordum, sadece ilk işim sandığım için yanlış işe onay vermiş oldum. Bu hatalı onaydan sonra karşı taraf bana düşük puan verdi ve profilimde haksız yere olumsuz bir değerlendirme görünmeye başladı.
Bu işlemin tamamen yanlışlıkla yapıldığını, bu iş için aslında tercih ettiğim ve seçtiğim bir hizmet olmadığını, herhangi bir hizmet sunmadığımı ve müşteriye iş teslim etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle hem bu işin sistem üzerinden iptal edilmesini hem de bu işten kaynaklanan düşük puanın ve değerlendirmenin profilimden kaldırılmasını talep ediyorum.
Yanlış tıklama sonucu, özellikle de ilk işim olacağı için benim için önemli olan profilimin haksız şekilde zarar görmesinin düzeltilmesi ve puanımın eski, hak ettiğim haline getirilmesi konusunda destek rica ediyorum.
Merhaba Esat Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hizmet alanlarımızı olumlu/olumsuz farketmeden gerçek yorumlarla doğru bilgilendirmek ve haksız rekabet yaratmamak için gelen tüm yorumları yayınlıyoruz. Hizmet alanlar hizmet sonrası değerlendirme yapabildiği gibi teklif verdikten sonraki sürecinizi de değerlendirebilirler. Bu tarz bir durum ile karşılaşmamak için yorumları müşteri memnuniyeti adına dikkat etmeniz gereken noktalarla ilgili bilgi fırsatı olarak görebilirsiniz. Teklif verdiğiniz ve kazandığınız her iş için müşteri memnuniyetini önceliğinizde tutup, işin öncesi ve sonrası tüm süreçlerine ekstra özen göstermenizi ve hizmet kalitenizi daha da iyiye taşımak için her yorumdan faydalanmanızı öneririz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Beni tekrar arayıp iletişime geçebilirseniz detaylı bilgi için
