to read complaints and reviews, or file yours.Yapılmayan İş İçin Yanlış Değerlendirme Silinsin
Armut uygulaması üzerinden evimde banyo tadilatı için, elektrik, su tesisatı ve fayans işleriyle ilgili usta arayışına girmiştim. Ancak gelen teklifler bütçemi zorladığı için hiçbir usta ile anlaşma sağlayamadım ve herhangi bir iş yaptırmadım.
Buna rağmen uygulama üzerinden yaptırmadığım bir iş için benden değerlendirme yapmam istendi. Ben de sehven bir ustaya 2 yıldız vererek düşük puan vermişim. Hatanın farkına vardıktan sonra Armut ile mail yoluyla iletişime geçtim, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bu yanlış değerlendirmenin düzeltilmesi için herhangi bir işlem yapılmadı.
Hem kendi hatamın, hem de Armut’un gecikmesinin bir ustayı haksız yere mağdur etmesini istemiyorum. Bu nedenle, yaptırmadığım iş için verdiğim yanlış 2 yıldızlık değerlendirmenin ilgili ustanın profilinden silinmesini ve bu konudaki sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Celal Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Celal Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
