Armut Pro üzerinden dövme hizmeti veren bir kullanıcıyım. Uzun süredir, defalarca belirtip şikayet etmeme rağmen hâlâ aynı sorunla karşılaşıyorum. Bana sürekli olarak epilasyon, cilt bakımı gibi tamamen ilgisiz hizmetler öneriliyor ve bulunduğum şehir olan Mersin dışındaki (İstanbul, Amasya ve neredeyse tüm Türkiye’deki) ilanlar da karşıma çıkarılıyor.
Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de uygulamayı profesyonel olarak kullanmamı engelliyor. Uygulamayı hem mobilde hem de web sitesinde kullanıyorum ve her giriş yaptığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Hesabımda sadece dövme kategorisi seçili olmasına rağmen, ilgim olmayan işlerle ilgili bildirimler ve ilanlar almaya devam ediyorum.
Daha önce bu durumu müşteri hizmetlerine mail yoluyla ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kategoriler ve şehir önerilerinin kullanıcı tercihine göre düzenlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu kadar basit bir konuda sürekli aksaklık yaşanması kabul edilemez. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum; aksi takdirde resmi şikayet süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
Kullanıcı e-posta adresim: [email protected]
profildeki-sehir-degisikligi-sorunu-islerimi-engelliyor-4.jpg
profildeki-sehir-degisikligi-sorunu-islerimi-engelliyor-3.jpg
profildeki-sehir-degisikligi-sorunu-islerimi-engelliyor-2.jpg
Yorumlar