Olumsuz Yorum Sonrası İş Fırsatı Yok Uyarısı Ve İtibar Zedelenmesi
Su tesisatı işi yaptığım ve memnun ayrıldığımı düşündüğüm bir müşterim, sonrasında hakkımda su tesisatı platformunda olumsuz bir yorum yazmış. Bu yorumun altında ismim açıkça görünüyor ve bu durum hem itibarımı zedeliyor hem de yeni işler almamı zorlaştırıyor.
Yaklaşık beş gündür uygulamaya giriş yapıp iş almak istediğimde ekranda “üzgünüz, şu an iş fırsatı yok” benzeri bir uyarı ile karşılaşıyor ve beklememe rağmen yeni iş imkanı sunulmuyor. Bu durumun, haksız olduğunu düşündüğüm olumsuz yorum sonrası hesabıma bir kısıtlama ya da görünmez bir engelleme gibi yansıdığını düşünüyorum.
Ben müşteriye mutfak dolabı ve mermer takılı olmadığı için mutfak bataryasını o anda takamayacağımı, mutfak hazır olduğunda tekrar gelirsem bunun ekstra bir iş ve ücret olacağını açıkça belirttim ve müşteri de bunu kabul etti. Diğer tüm montajları eksiksiz yaptım, işi bitirdim. Buna rağmen daha sonra paramı eksiltmeye çalıştı, ben de baştan anlaştığımız ücretten vazgeçmeyeceğimi söyledim. Sonrasında da platformda hakkımda olumsuz yorum yazdı.
Hem emeğimin hem de itibarımın zedelenmemesi için, hesabımın incelenerek varsa üzerindeki görünür/görünmez tüm kısıtlamaların kaldırılmasını, “iş imkanı yok” şeklinde görünen uyarı nedeniyle iş alamıyorsam bunun gerekçesinin açıklanmasını ve teknik bir sorun varsa da acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Profilimde haksız bir şekilde duran olumsuz yorumun da objektif olarak gözden geçirilmesini ve gerekli görülüyorsa kaldırılmasını istiyorum.
Merhaba Sefa Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
















