to read complaints and reviews, or file yours.Nedensiz Hesap Askısı Ve Destek Ekibi Yanıtsızlığı
Armut platformunda hizmet veren bir işveren olarak çarşamba günü hesabıma bakiye yüklemesi yaptım. Bu işlemden kısa bir süre sonra hesabımın herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındığını öğrendim. Bu durum, iş akışımı ve müşterilere hizmet sunumumu ciddi şekilde aksatmaktadır.
Defalarca Armut Destek Ekibi ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış, hesabımın neden askıya alındığı konusunda bilgilendirilmemiş bulunmaktayım. Platformu aktif olarak kullanan bir hizmet sağlayıcı olarak bu süreçte tamamen mağdur edilmiş durumdayım.
Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanacağımı ve konu ile ilgili gerekli mercilere başvuracağımı beyan ederim.
İlgili birimin acil olarak benimle iletişime geçmesini rica ederim.
Serdar
İletişim: 0507*******94
Merhaba Serdar Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Serdar Bey, Müşterilerimizi alanında uzman ve iş kalitesi yüksek hizmet verenlerle buluşturmak için uyguladığımız güvenlik taraması sürecimizden başarıyla geçtiğinizi görüyoruz. Hesabınız aktifleştirildi ve sizinle tekrar çalışmaya başladığımız için çok mutluyuz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Sorunum çözüldü teşekkürler
