to read complaints and reviews, or file yours.Armut’ta Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve 2.500 TL’lik Yükleme Geri Ödenmedi
Armut platformunda işveren olarak hizmet veren bir kullanıcıyım ve hesabımın haksız yere askıya alınmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. s*******@gmail.com adresine kayıtlı hesabıma yaklaşık 1 ay önce 2.500 TL yükleme yaptıktan kısa bir süre sonra, 03.03.2026 tarihi itibarıyla hesabımın askıya alındığını öğrendim. Bu durum, hem iş akışımı hem de hizmet sunumumu doğrudan olumsuz etkiledi.
Hesabımın neden askıya alındığına dair Armut tarafından bana herhangi bir e‑posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Defalarca destek ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bilgi verilmeden, açıklama yapılmadan ve iletişim kurulmadan hesabın bu şekilde askıya alınmasının hem platform kullanım şartlarına hem de Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.
Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini, haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın ivedilikle yeniden aktif hale getirilmesini ve hesabıma yatırdığım 2.500 TL’nin akıbetiyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak ilgili resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. İletişim için 0543********44 numaralı telefondan benimle irtibata geçilmesini rica ederim.
Merhaba Yasin Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yasin Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
