Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kanser Teşhisime Dayanarak Yazılan Yanıltıcı Yorumun Kaldırılmasını İstiyorum

16 Ocak 00:34607
Selda'nın Teşekkür Mesajı
Daha kolay ulaşılabilir olmanız gerekiyor yinede teşekkür ederim

Armut üzerinden direksiyon özel dersi veren bir eğitmenim. 2 Aralık’ta kanser teşhisi aldım ve 8 Aralık’ta ameliyat kararı tarafıma bildirildi. Aynı gün bu öğrencimin dersine giderken ani şekilde hastaneye geri dönmem gerekti ve durumu kendisine tüm detaylarıyla, hastalığımın ciddiyetini de açıkça belirterek ilettim.

9 Ocak’ta Armut profilimde bu öğrenci tarafından gerçeği yansıtmayan bir yorum yayınlandığını gördüm. Yorumda, eşinin zaten araç kullanmayı bildiği, benim ise işin zor kısmı olan geri vites ve park çalışmalarına geldiğimizde “hastayım” bahanesiyle dersi yarım bıraktığım yazıyor. Oysa kanser teşhisi ve sonrasında verilen acil ameliyat kararı tamamen tıbben belgeli, raporlarla kanıtlanabilir bir gerçektir; kesinlikle bir “bahane” değildir. Üstelik ortada ücret ya da ödeme konusunda hiçbir anlaşmazlık bulunmamaktadır.

Bu süreçte bir haftadır Armut müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. “Selda Demir” isimli profilimde yayımlanan bu yorumun, teyit alınmadan ve içeriği incelenmeden onaylanmış olmasını hem haksızlık hem de sağlık durumumu küçümseyen, itibarıma zarar veren bir durum olarak görüyorum.

Armut’tan, kanser tedavisi gördüğüm ve ameliyat kararı aldığım tarihler rapor ve belgelerle kanıtlanabilir olduğu için söz konusu haksız ve gerçeğe aykırı yorumun acilen kaldırılmasını, bu konuda tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 09:21 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Selda Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Selda
16 Ocak 10:40

Armuttan dönüş yaptılar ve mağduriyetimi giderdiler teşekkür ediyorum

16 Ocak 16:49

Merhaba Selda Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Selda
16 Ocak 16:50

Daha kolay ulaşılabilir olmanız gerekiyor yinede teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Adaletsiz Yorum Ve Mağduriyet: Armut'un Haksız Politikası

7 Mart 2025 14:492.232

Yıllardır Armutla hizmetveren olarak çalışıyor, özel ders veriyordum. Bir hanımefendi ile ders için anlaştık fakat dersl...

1

Hizmet Sunulmadan Yapılan Olumsuz Yorumlar Profilimi Haksızca Etkiliyor

27 Mayıs 2025 16:022.501

Armut.com platformunda çok ciddi ve kullanıcıyı mağdur eden bir sistemsel açık var. Yalnızca teklif verdiğimiz, hiçbir ş...

2 Destek

Armut Platformunda Gereksiz Talepler Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Çözüm Eksikliği

30 Ekim 2025 20:461.222

Armut platformunda hizmet veren olarak İstanbul Kadıköy’de özel ders ilanı için ders teklifinde bulundum. Her teklif içi...

4 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bir Kadın Olarak Armut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Bir Kadın OlarakArmut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Gözde
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut HizmetVeren Olarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Armut Teklif Ücreti Ödeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Armut TeklifÜcreti Ödeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular