to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Ekleme Aşamasında Sistem Hatası Ve Destek Eksikliği
21 Ekim tarihinde Armut üzerinden nakliyat hizmeti eklemeye çalışırken sistemde bir hata ile karşılaşıyorum. Hizmet ekleme aşamasında sayfa güncellenmiyor ve hata mesajı alıyorum, bu nedenle hizmet veremiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak henüz bir dönüş alamadım.
Armut hesabımda kullandığım e-posta adresim: m***********@gmail.com. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Hatanın giderilerek hizmet ekleyebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Mehmet Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
