Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gowher sonuçtan hiç memnun değil

Armut Hesabım ve Hizmetlerim Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Armut Hesabım ve Hizmetlerim Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
profile
Gowher
29 Eylül 2025 22:53
975

Uzun süredir Armut platformunda hizmet veren olarak ipek kirpik, kaş lifting ve kirpik laminasyon gibi alanlarda aktif şekilde çalışıyordum. Ancak bugün sabah hesabımdaki tüm hizmetlerim kendi kendine silindi ve tekrar hizmet eklemeye çalıştığımda sürekli “hata” mesajı alıyorum. Hesabımı silip tekrar yüklemeyi denedim, farklı cihazlardan giriş yaptım fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi.

Mail yoluyla Armut müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir dönüş alamadım. Ayrıca yeni kayıt olmak istedim, fakat sistem kabul etmedi. Bu platform benim ekmek teknem ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabımın ve hizmetlerimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

İletişim bilgilerim: g***@gmail.com

Kısa sürede çözüm ve tarafıma geri dönüş bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Kasım 2025 14:07

18 Ekim'de Armut hesabım kimlik doğrulama nedeniyle kapatıldı. Gerekli evrakları defalarca eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Her gün müşteri hizmetlerine yazıyorum, bana sadece yoğunluk olduğu ve evraklarımda bir sorun olmadığı söyleniyor. Ancak 20 gündür hizmet veremiyorum ve bu platform benim ekmek teknem.

En son dün bana şu mesaj iletildi: “Zaman ayırarak iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Yaşanan gecikme evraklarınızla ilgili bir problemden değil, tamamen mevcut yoğunluktan kaynaklanmaktadır. Bu süreç tüm kullanıcılarımız için aynı yoğunluk ve uzunluktadır. Hesabınızla ilgili bir sorun bulunmamaktadır. Sürecin hızlanması adına ilgili birimlere bilgilendirme sağladım. Hesabınızın en kısa sürede aktif hale geleceğine emin olabilirsiniz. Biz de sizin en kısa sürede çalışmalara başlayabilmenizi içtenlikle arzu ediyoruz.”

Sürecin hızlanacağı söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, mağduriyetim devam ediyor. Hesabımın bir an önce açılmasını istiyorum, çünkü orası benim ekmek teknem ve geçim kaynağım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 16:12

Armut platformunda “govher***@gmail.com” kullanıcı adıyla ipek kirpik, kaş laminasyon ve kirpik lifting hizmetleri sunuyorum. 18 Ekim’de hiçbir gerekçe veya açıklama olmadan sayfam kapandı ve o tarihten bu yana tekrar açılmadı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım; sayfam iki kez kendi kendine kapandı. Her seferinde defalarca müşteri hizmetlerine yazdım fakat yalnızca geçiştirici mesajlar aldım, hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Hesabımda 100 TL bakiyem vardı ve sayfamın kapalı olması nedeniyle hem maddi kayıp yaşıyorum hem de işimi yapamıyorum. Orası benim iş yaptığım, gelir elde ettiğim bir platform. Hiçbir uyarı, açıklama ya da gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması mağduriyetimi artırıyor.

Hesabımın acilen yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 17:50

18 Ekim’de Armut platformunda ipek kirpik hizmeti verdiğim hesabım kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra, kimliğimi üç kez göndermeme rağmen hâlâ hesabım açılmadı. Her seferinde sadece geçiştirici ve standart cevaplar alıyorum, güvenlik aşamasında olduğum söyleniyor ama hiçbir somut çözüm sunulmuyor.

İstanbul’da her gün çalışarak geçimimi sağlıyordum ve bu süreçte 16 gün boyunca işsiz kaldım. Bu mağduriyetimin sorumluluğunu kim üstlenecek? Eksik belge nedeniyle hesabımın kapatıldığı söylendi, ancak gerekli belgeleri defalarca iletmeme rağmen hesabım açılmadı ve kimse ilgilenmiyor.

Hesabımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: govher***@gmail.com.

30 Ekim 2025 20:06

Armut hizmet veren hesabım, 18.10.2025 tarihinde kimlik ve adres kaydı talebiyle kapatıldı. İstenen tüm belgeleri aynı gün göndermeme rağmen hesabım 2 haftadır hâlâ açılmadı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerine yazdım ancak sadece “üzgünüz” şeklinde geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı veya bildirim de almadım.

Armut platformu üzerinden ekmek paramı kazanıyorum ve bu mağduriyetim nedeniyle işsiz kaldım. Hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum.

05 Ekim 2025 14:46

Armut platformunda “hizmet veren” olarak kullandığım [email protected] adresine bağlı üyeliğim 29 Eylül’den bu yana çalışmıyor. Hesabıma giriş yapabiliyor, ancak kimlik tarama işlemini defalarca yapmama rağmen hesabım aktif hale gelmiyor. Destek ekibiyle birçok kez iletişime geçtim, her defasında sadece “beklemenizi rica ederiz” şeklinde cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca hesabımda 97,28 TL bakiye bulunuyor. Hesabımı silmek istediğimde ise “bakiyeniz olduğu için silinemez” uyarısı alıyorum. Platformda bakiyenin iadesi veya çekimi için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle hem hesabımı silemiyorum hem de bakiyemi kullanamıyorum.

Hesabımın tamamen silinmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse tekrar yeni bir hesap açmak istiyorum. Konunun acilen çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

30 Eylül 2025 09:03 (Şikayetten 10 saat sonra)
30 Eylül 2025 09:51

Merhaba Govher Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Platformunda Profilim Aktif Olmuyor Ve İşlerim Silindi

profile
Seyfettin
02 Ağustos 2025 21:15
525
armut-platformunda-profilim-aktif-olmuyor-ve-islerim-silindi-1.jpg

profile
Onur
09 Ağustos 2025 15:33
563
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
10 Ağustos 2025 13:46
623

Armut Hesabıma Erişemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Fatma
27 Ekim 2025 16:44
1.351

Tekliflerime Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Aybige
08 Eylül 2025 10:35
582
tekliflerime-erisemiyorum-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz