to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kilitlendi, Bakiyemi Ve İş Fırsatlarını Kullanamıyorum
Armut üzerinden vize danışmanlığı alanında hizmet veren bir firmayım ve platformdaki profil adım 'Vizem budur.com'dur. İş fırsatlarına teklif verebilmek için yaklaşık 400 TL tutarında bakiyeyi kredi kartı ile hesabıma yükledikten kısa bir süre sonra hesabımın kilitlendiğini düşünüyorum ve sistem sürekli hata veriyor.
Yaklaşık 5 saattir hesaba düzgün şekilde erişemiyor ve teklif veremiyorum.
Bu durum hem iş fırsatlarını kaçırmama hem de yatırdığım bakiyeyi kullanamamama neden oluyor. E-posta yoluyla destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve sorun devam ediyor.
Armut’tan beklentim, hesabımın acilen tekrar kullanılabilir hale getirilmesi ve sistemde yaşanan hatanın tarafıma net bir şekilde açıklanmasıdır.
Gelişme
Armut uygulamasında hesabımı açıp kimlik onayımı tamamladıktan sonra uygulama hesabıma para yüklememi istedi ve ben de yaklaşık 400 TL yatırdım. Ancak bu aşamadan sonra hesabıma ek onay istendi ve tüm gerekli bilgileri iletmeme rağmen hesabım bloke kaldı, uygulamaya giriş yapamıyorum.
Şu an hem hesabıma erişemiyorum hem de yatırdığım 400 TL içeride bekliyor. Kimlik onayım yapılmış olmasına ve tüm bilgileri vermeme rağmen uygulamanın bu şekilde hesabımı kapalı tutması güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için gerekli kontrollerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Gerekli destek halen sağlanmadı
Gerekli bilgileri tarafınıza illetim en hızlı şekilde hesabımı aktif etmenizi rica ederim
Merhaba Ahmet Bey, Sizi 08.12.2025 ve 10.12.2025 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
