to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yerine Askıya Alındı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Merhaba,
20.01.2026 tarihinde müşteri yorumu ile ilgili tarafıma bir e-posta iletildi. İstenilen evrakları aynı gün yüklememe rağmen, herhangi bir geri dönüş yapılmadan hesabım bugün askıya alınmıştır.
Hesabım askıda olduğu için teklif gönderdiğim müşterilere şu an ulaşamıyorum. Bu nedenle ödediğim ücret boşa gitmiş durumdadır. Hem ücret iadesi yapılmasını hem de hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca dün gönderdiğim e-postada da belirttiğim üzere, söz konusu müşteri bana ait değildir. Bu müşteriye herhangi bir hizmet vermedim.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba İbrahim Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Evet, bu uygulama mantıklı olabilir; ancak bu durumun önceden bildirilmemesi kabul edilemez. Hizmet veren kişilerin bu şekilde mağdur edilmesi, sürecin ne kadar özensiz yönetildiğini açıkça ortaya koyuyor. Bu yaklaşım, hizmet veren tarafın korunmadığını ve haklarının göz ardı edildiğini net bir şekilde gösteriyor. Görünen o ki, hizmet veren bölümünün yaşadığı mağduriyet sizin için bir öncelik teşkil etmiyor.
Merhaba İbrahim Bey, Sizi 21.01.2026 ve 22.01.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
