to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Aniden Engellendi, Ödememe Ve Müşterilerime Ulaşamıyorum!
Armut platformunda demir doğrama, korniş ve musluk değiştirme gibi alanlarda hizmet verenim. Yaklaşık 8 gün önce hesabım aniden engellendi ve o tarihten beri hem müşterilerime ulaşamıyor hem de yeni iş alamıyorum. Hesabımda 4000 TL’nin üzerinde ödeme bulunmasına rağmen bu tutara da erişemiyorum.
Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımın doğrulandığı ve inceleme sürecinde olduğu söylendi, ancak bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Müşterilerle iletişim kurmam ve tekliflerime dönüş almam tamamen engellenmiş durumda. Hesabımda kayıtlı telefon numaram: 0535*****51’dir.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Eğer hesabım kısa sürede açılmazsa adli süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Armut uygulamasını indirip kurarak demir doğrama ve musluk montajı hizmetleri için müşterilere teklifler sundum. Ancak birkaç gün sonra uygulamaya erişimim engellendi ve hesabım “doğrulanıyor” uyarısı ile kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum ve toplamda 4000 TL civarında teklif ücreti kaybım oluştu. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluklar yaşıyorum; birebir görüşme imkanı bulamıyorum ve yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve doğrulama sürecinden önce sunduğum tekliflere harcadığım ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Ben bir haftadır uygulamaya giremiyorum müşterilerime mağdur oldum teklif gönderdim ve gönderdiğim teklifler iptal oldu o zaman gönderdiğim teklif odemrlerini geri verin
Böyle saçma sapan bir uygulama daha görmedim kimlik doğrulamak gerekiyorsa hesabı açarken doğrulayın neden insanları mağdur ediyorsunuz paramızla rezil oluyoruz
Teklif verdim hesap engellendi müşterilere ulaşamadım teklif ücretlerini geri istiyorum
Merhaba, Sizi 15.10.2025, 16.10.2025 ve 17.10.2025 tarihlerinde sizi 3 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Sizin aramanız benim için bir şey fark etmiyor müşterilere mağdur olduktan sonra
Açıldı mı hesabınız aynı durum bende de var