Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Açık Gerekçe Ve Yeniden Aktifleşme İstiyorum
Uzun süredir Armut üzerinden eşya depolama ve nakliye alanında hizmet veriyorum ve Armut üyesi olarak 2017 yılının Aralık ayından beri aktif şekilde işler alıyordum. 2 Şubat tarihine kadar hesabım sorunsuz çalışıyordu, iş fırsatları normal şekilde gelmeye devam ediyordu.
2 Şubat itibarıyla sistemde bana gelen iş fırsatları bir anda tamamen kesildi. Tarafıma herhangi bir uyarı, bilgi mesajı ya da gerekçe iletilmedi. Bunun üzerine durumu anlamak için Armut’a e-posta gönderdim ve sorduğumda, üyelik bilgilerimin sistem tarafından güvenlik kriterlerine göre değerlendirildiği, birçok şirket gibi Armut’un bu güvenlik kriterlerini ve gerekçeyi saklı tutma hakkı olduğu, bu konuda daha fazla detay veremeyecekleri şeklinde bir yanıt aldım.
Hiçbir somut gerekçe sunulmadan, öncesinde uyarı yapılmadan, tek taraflı şekilde hesabımın askıya alınmasını kabul etmiyorum. Armut’un hesabımı neden askıya aldığına ilişkin açık, yazılı ve somut bir gerekçe paylaşmasını ve ayrıca hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kadir Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Kadir Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Konu hakkında Bilgi verilmedi
















