Armut Hesabımın Gerekçesiz Askıya Alınması Mağduriyet Yaşatıyor

Yaklaşık 10 yıldır Armut.com üzerinden nakliye alanında hizmet veren bir kullanıcıyım ve bugüne kadar sistem üzerinden toplamda yaklaşık 120 milyar liralık harcama yaptım. Herhangi bir kural ihlali yaptığım söylenmeden, net bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce hesabım askıya alındı.

Tarafıma sadece “eksik nedenlerden dolayı” şeklinde, ne anlama geldiği bile tam olarak anlaşılmayan, çok yetersiz ve açıklayıcı olmayan bir ifade ile bilgi verildi. Bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı ve neden hesabımın kapatıldığı konusunda net bir yanıt alamadım. Yıllardır düzenli olarak çalışan ve ciddi miktarda harcama yapan bir hizmet veren olarak bu yaklaşımı hem adil bulmuyorum hem de büyük mağduriyet yaşıyorum.

Armut.com’dan talebim, öncelikle hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanması, ardından da hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesidir. Yıllardır emek verdiğim ve kazancımı buradan sağladığım hesabımın gerekçesiz ve belirsiz ifadelerle askıya alınmasının düzeltilmesini istiyorum.