to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da Armut üzerinden hizmet veren bir tedarikçiyim. M****** g isimli kullanıcı tarafından profilime gerçek dışı ve karalama niteliğinde bir yorum yazıldı. Bu yorum, hizmet kalitemle değil ödemeyle ilgili asılsız iddialar içerdiği için doğrudan profilimin güvenilirliğini ve iş alma alanımı zedeledi.
Müşteriyle WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda, hizmetle ilgili memnun olmadığı noktalara anlayışla yaklaştığım açıkça görülmesine rağmen, “ödeme yapıp hizmet alamadığı” yönündeki iddiasının gerçeği yansıtmadığı net biçimde kanıtlanabiliyor. Buna rağmen, yorumda sanki hiç hizmet almamış ve mağdur edilmiş gibi bir algı oluşturulmuş durumda.
Bu süreçte Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce delil talep ettiler, paylaştığım kanıtları eksik buldular. Ardından tekrar tüm WhatsApp konuşmalarını ve durumu şeffaf biçimde yeniden ilettim. Buna rağmen müşterinin haklı olduğunu, aldığı hizmeti değerlendirdiğini ve sadece öneride bulunduğunu söyleyerek, yorumu olduğu gibi tuttular. Hesabımı kapatmayı düşünecek kadar mağdur olduğumu belirttiğimde ise “siz bilirsiniz” denilerek konudan adeta çekildiler.
Tüm bu sebeplerle, gerçeği yansıtmayan ve iş itibarımı zedeleyen bu yorumun Armut tarafından kaldırılmasını, profilimin haksız yere zarar görmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Armut platformunda cam silme hizmeti vermek üzere üyeydim. Bir buçuk ay kadar önce, yapmadığım bir iş için müşteri tarafından iftira niteliğinde olumsuz bir yorum aldım. Müşteriyle hiçbir hizmet ilişkimiz olmamasına rağmen, Armut üzerinden gelen bu yorum hem itibarımı zedeledi hem de mağduriyet yaşa...
Armut üzerinden boya hizmeti için ilan verdim ve bugün platformdaki bir hizmet verenle Armut’un kendi mesajlaşma sistemi üzerinden yazışırken tarafıma küfürlü ve son derece saygısız ifadeler kullandı. Mesajlar tamamen Armut üzerindeki konuşmalarda yer alıyor ve kayıtlı durumda. Bu durumu hemen Armu...
Armut uygulamasında nakliye hizmeti sunuyorum. Son bir hafta içinde, daha önce hiçbir şekilde hizmet vermediğim A**** ve S**** isimli iki kişi profilime olumsuz yorum yaptı. Bu kişilerin hiçbirinin iletişim numarası veya adres bilgisi tarafımda mevcut değil; onlara herhangi bir nakliye hizmeti sağla...
Armut uygulamasında boya badana alanında hizmet veriyorum. 13 Eylül 2023 tarihinde, A** k. İsimli kullanıcı tarafından profilime gerçeği yansıtmayan bir yorum yazıldı. Bu kişiyle teklif verdiğim bir iş üzerinden iletişime geçmiştik. Ancak işi başkasına vermesine rağmen beni başka birine yönlendirdi ...
Yorumlar