to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Soruşturması Nedeniyle Hesabım Donduruldu Ve İş Fırsatları Görünmüyor
Armut uygulaması üzerinden temizlik hizmeti veren bir hizmet sağlayıcıyım. Yaklaşık 4–5 gün önce hesap açtım ve kısa süre sonra güvenlik taramasına alındım. Kimlik bilgilerimi istenildiği şekilde sisteme yükledim ancak o günden beri hesabım güvenlik soruşturması aşamasında görünmeye devam ediyor ve uygulamada “iş fırsatları görünmüyor” uyarısı alıyorum.
Bu süreçte herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iş fırsatlarına ulaşamıyorum. Telefonla ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmeti numarası bulunmadığı için de durumu doğrudan kimseye aktaramıyorum ve günlerdir belirsizlik içinde bekliyorum.
Güvenlik soruşturması sürecimin hızlandırılmasını, hesabımın aktif edilerek iş ilanlarını görebilmemi veya en azından süreç ve yaşanan gecikme hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ayşe Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ayşe Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
