to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Kontrolü Açıklaması Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Açılmasını Taleb Ediyorum
Kocaeli’de temizlik işleri için Armut'a’ya yaklaşık iki ay önce üye oldum. Henüz hiçbir işe gitmeden ve sistemde herhangi bir olumsuzluk yaşamadan hesabım askıya alındı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, güvenlik kontrolünden geçmediğim için hesabımın askıya alındığı söylendi ancak bununla ilgili bana net ve detaylı bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir kural ihlalim ya da olumsuz bir geçmişim olmamasına rağmen, daha sisteme yeni üye olmuşken bu şekilde hesabımın kapatılması hem mağduriyet hem de motivasyon kaybı yaşamama sebep oldu. Güvenlik kontrolüyle ilgili eksik görülen bir durum varsa bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerekli ise benden istenen belgelerin/netleştirmelerin paylaşılmasını talep ediyorum.
Armut'a hesabımın yeniden açılmasını ve sistemi aktif olarak kullanarak işlere başvurabilmem için gerekli incelemenin hızlı bir şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Sümeyye Hanım, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Sümeyye Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
