to read complaints and reviews, or file yours.Gerçek İş Olmayan Teklifler İçin Ücret Alınması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Armut üzerinden iş almak için uzun süredir teklif veriyorum. Ancak sistemde gerçek anlamda bir iş olmadığını, sadece teklif verip para ödediğimi fark ettim. İş almak için her teklif verdiğimde Armut benden ücret alıyor, buna rağmen somut bir işe dönüşmeyen ilanlar yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Şu ana kadar yaklaşık 15.000 TL civarında para kaybım oluştu. Bu ödemeleri gerçek işlere teklif verdiğimi düşünerek yaptım, fakat ortada iş olmayınca tüm bu ücretler boşa gitmiş oldu.
Bu durumla ilgili olarak Armut müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, adeta önemsenmedim ve geri dönüş alamadım. Hem maddi kaybım hem de bu ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Armut’tan, hesabımın ve verdiğim tekliflerin detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten iş olmayan ilanlar için benden tahsil edilen ücretlerin iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Bu standart cevabı her yere kopyalamaktan utanmadınız mı? Ekran görüntüleri mevcut: sözde müşteri ilan koydu, bildirim geliyor "ilk teklifi sen yap" diye ve ona göre 1300₺ ücret ödüyorum ama müşteri anında (aradan bir dakika geçmedi) "İşim görüldü" diyor. İlk teklif yapan benim ama? Savcıya şikayet edeceğim sizi, resmen dolandırıyorsunuz insanları.
Merhaba, Sizi 21.02.2026 ve 23.02.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Savcıya ve CİMER'e ilettim.
