to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’da Cevapsız Teklifler Ve Kayıp Bakiye Mağduriyeti
Armut Pro işveren uygulaması üzerinden son bir haftada verdiğim tekliflerde, teklifime hiçbir şekilde yanıt alamadım ve toplamda 1600 TL ödeme yaptım. Tekliflerimin müşteri tarafından değerlendirilip değerlendirilmediğini dahi göremiyorum. Üstelik kendi bütçemden ödediğim için başka teklif de veremiyorum ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri vazgeçse bile ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Teklifin gerçek olup olmadığını kontrol edeceklerini belirttiler fakat herhangi bir ücret iadesi ya da çözüm sunulmadı.
Ben bu uygulamayı para kazanmak için kullanıyorum, ancak iş alamadığım halde paramın tamamen kaybolması kabul edilemez. En azından iş alamadığım tekliflerin bakiyesinin iade edilmesini ya da yeni ilanlar için tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılamıyorsa, bakiyemin aktarılmasını istiyorum.
Merhaba Rojin Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Bu durumda teklif vermeden önce konuda hakkında daha çok bilgilendirme yapmanız gerekir. Zaten bir daha kullanmak istemem bu uygulamayı, ortada yalnızca boşa giden bir zaman ve para var. İnsanların parasına el koyuyorsunuz ve mantıklı hiçbir sebep sunmuyorsunuz. Bu çok yanlış umarım düzelirsiniz ya da daha çok iş veren kaybedersiniz.
Merhaba Rojin Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Gelin birlik olalım CİMER'e şikayet edelim resmen dolandırıcılık